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Neutrino services informatiques est spécialisé en conseil et en assistance informatique auprès des TPE , des Professions libérales, et des PME.
A l’aide de nos Responsables Informatiques Délégués disponibles sur toute la France, nous mettons à votre disposition un service sur mesure sur site avec un engagement et une Charte Qualité rigoureuse.
Afin de s'adapter aux mieux à votre structure et de répondre à vos besoins, Neutrino vous offre le choix entre plusieurs solutions qui vous permettent de bénéficier de l'assistance de spécialistes avec un maximum de liberté, de sécurité et d'expertise.
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Le choix de la tranquillité et de la maîtrise des coûts :
Grâce à notre contrat de maintenance, nous gérons votre informatique, quelque soit le nombre de postes, et assurons que votre activité ne subisse pas de dysfonctionnements ou d’arrêts.
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| Le contrat, c’est notre engagement de mettre à votre disposition un technicien attitré qui se chargera de :  Réaliser un premier bilan de santé de votre parc informatique pour découvrir le mode de fonctionnement, les failles de sécurité et vous préconiser ainsi les améliorations nécessaires, Installer un système automatique de sauvegarde, s’il n’existe pas, Intervenir sur une multitude de petits problèmes ou sur plusieurs postes à la fois, Vous assister, en priorité, en cas de besoin : installation, dépannage, formation… Vous aider à restaurer vos données en cas de mauvaise manipulation ou perte de données, Vous conseiller sur l'évolution de votre informatique et le choix du matériel, Administrer et gérer les pannes du matériel sous garantie et hors garantie, Faire l’intermédiaire entre vous et vos éditeurs d’applications métiers pour résoudre les problèmes de fonctionnement ou de licences |
Demande de renseignements |
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Neutrino Services Informatiques est une entreprise située dans les Bouches du Rhône, spécialisée dans le dépannage, l'assistance, la maintenance, et l'installation de machines de type PC et serveurs équipées de logiciels Microsoft windows et de Macintosh avec MacOs. Ces services s'adressent à tous (particuliers, PME, artisans, associations et administrations) qu’il s’agisse de problèmes matériels, logiciels ou de systèmes d' exploitation. De plus, l'entreprise a vocation à vous accompagner dans la réalisation de vos projets serveurs, réseaux, téléphonie et logiciels. Nos agences et notre mobilité permet des interventions rapides sur 50 kilomètres autour des villes de Marseille, Aix en Provence et Avignon. Des partenaires et correspondants locaux nous permettent d'intervenir partout en France avec la même qualité de service. Neutrino propose en complément, des prestations de télémaintenance, limitant ainsi les frais de déplacement tout en optimisant la réactivité (connexion internet indispensable). Découvrez la gamme de services proposée par l'entreprise (du lundi au Vendredi 9h-19h) et n'hésitez pas à utiliser le formulaire de contact pour vos demandes de renseignements. |
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Bien choisir son prestataire informatique
Les 10 points qui font la différence
1- Conseil
Il vous accompagne dans vos choix d’investissements et il est neutre quant au choix des marques informatiques.
2- Pédagogie et formation
Il s’adapte au niveau informatique de son interlocuteur et il le forme à l’usage de l’outil informatique.
3- Compréhension métier
Il connait les exigences de votre métier ainsi que les outils logiciels que vous utilisez
.4- Service tout compris
Il installe et paramètre votre équipement informatique au sein de l’existant.
5- Sécurité
Il fait un audit de sécurité (anti-virus et pare-feu) afin de garantir la protection de vos données.
6- Mobilité
Il vous recommande les meilleurs outils pour être productif de chez vous ou en déplacement.
7- Professionnalisation
Il “professionnalise” votre équipement et votre usage informatique pour vos besoins professionnels.
8- Proximité et disponibilité
Il est près de chez vous et intervient en urgence en cas de panne informatique.
9- Transparence
Vous connaissez ses tarifs à l’avance.
10- Polyvalence
Il sait faire tout cela !
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