Le contrat, c’est notre engagement de mettre à votre disposition un technicien attitré qui se chargera de :

Réaliser un premier bilan de santé de votre parc informatique pour découvrir le mode de fonctionnement, les failles de sécurité et vous préconiser ainsi les améliorations nécessaires,

Installer un système automatique de sauvegarde, s’il n’existe pas,

Intervenir sur une multitude de petits problèmes ou sur plusieurs postes à la fois,

Vous assister, en priorité, en cas de besoin : installation, dépannage, formation…

Vous aider à restaurer vos données en cas de mauvaise manipulation ou perte de données,

Vous conseiller sur l'évolution de votre informatique et le choix du matériel,

Administrer et gérer les pannes du matériel sous garantie et hors garantie,

Faire l’intermédiaire entre vous et vos éditeurs d’applications métiers pour résoudre les problèmes de fonctionnement ou de licences