Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Neutrino Services, société à responsabilité limitée au capital de 7 500 €, immatriculée au RCS d'Aix-en-Provence sous le numéro 482 116 753, dont le siège est situé 314 Chemin du Terril, ZI Avon, 13120 Gardanne, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site neutrino.fr.
Contact : contact@neutrino.fr · +33 4 42 64 53 28

Données collectées

Seules les données que vous saisissez dans nos formulaires sont collectées :

• « Nous confier une mission » : nom, société, adresse email, téléphone, type de besoin et contenu de votre message ;
• « Nous rejoindre » : nom, statut, adresse email, téléphone, domaine de compétence, zone d'intervention, contenu de votre message et, si vous le joignez, votre CV (PDF ou Word, 5 Mo maximum).

Pour limiter les envois abusifs, votre adresse IP est également utilisée de façon temporaire (nombre d'envois par heure) et apparaît dans les journaux techniques du serveur. Le site ne collecte aucune autre donnée à des fins de suivi ou de mesure d'audience.

Géolocalisation (facultative)

Sur la page d'accueil, le bouton « Trouver les villes les plus proches de moi » utilise la géolocalisation de votre navigateur, uniquement si vous cliquez dessus et acceptez la demande d'autorisation. Votre position est utilisée dans votre navigateur pour calculer les distances : elle n'est ni envoyée à nos serveurs, ni enregistrée, ni transmise à un tiers.

Finalités du traitement

• Traiter vos demandes de prestation et vous recontacter ;
• Traiter les candidatures et propositions de compétences ;
• Assurer le suivi commercial de la relation client ou partenaire ;
• Protéger le site contre les abus et assurer sa sécurité ;
• Répondre à nos obligations légales et réglementaires.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (case à cocher des formulaires), sur l'intérêt légitime de Neutrino Services à répondre aux demandes qui lui sont adressées et à sécuriser son site, et, pour les candidatures, sur les démarches préalables à une éventuelle collaboration.

Durée de conservation

• Demandes de prestation et données de contact : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Candidatures et CV : 2 ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression de votre part ;
• Adresse IP (anti-abus) : quelques heures pour le contrôle du nombre d'envois ; les journaux techniques du serveur sont conservés pour une durée limitée.

Une conservation plus longue peut être imposée par une obligation légale.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux services internes de Neutrino Services (commercial, opérations, ressources humaines). Elles sont traitées par nos sous-traitants techniques, soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité :

• OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du site et des données des formulaires ;
• Google Ireland Ltd / Google Workspace : messagerie, qui reçoit les emails générés par les formulaires.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Services tiers chargés par le site

Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur. En revanche, les cartes des pages « Intervention » (zones d'intervention) font appel à des services extérieurs, qui reçoivent votre adresse IP et des informations techniques de votre navigateur au moment du chargement :

• cdnjs (Cloudflare) : bibliothèque de cartographie Leaflet ;
• OpenStreetMap : fond de carte.

Ces services peuvent impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne, encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, de suivi ou de mesure d'audience. Seul l'espace d'administration, réservé à l'équipe de Neutrino Services, dépose un cookie technique de session, nécessaire à l'authentification.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :

• Par email : contact@neutrino.fr
• Par téléphone : +33 4 42 64 53 28
• Par courrier : Neutrino Services, 314 Chemin du Terril, ZI Avon, 13120 Gardanne
• Via le formulaire de contact

Nous vous répondons dans un délai maximal d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Neutrino Services met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux données des formulaires, contrôle du format et de la taille des fichiers joints et limitation du nombre d'envois.

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.